拓扑电竞隐私政策

天津自贸试验区拓扑网络服务工作室（个人独资）（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们将按照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规的要求，采取相应安全保护措施，保护您的个人信息安全。请您在使用拓扑电竞平台前，仔细阅读并理解本隐私政策。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

1. 注册与登录：为创建账号，我们收集您的账号、手机号、短信验证码及密码（密码经加密存储）。

2. 实名认证：为遵守实名制要求，我们可能收集您的真实姓名、身份证件号码，该等信息将加密存储。

3. 个人资料：您主动设置的昵称、头像、简介等信息。

4. 订单与交易：为完成下单、支付及售后，我们收集您的订单信息（游戏项目、时长、金额、状态）、支付信息（支付渠道、交易流水号，支付由微信/支付宝等第三方完成，我们不直接收集您的银行账户信息）。

5. 设备与日志：为保障服务安全、优化体验，我们可能收集您的设备信息、浏览器信息、IP 地址及操作日志。操作日志包括访问时间、页面浏览记录、点击行为、异常操作记录等，不包含您的聊天内容或游戏内操作数据。

6. Cookie：为改善服务，我们使用 Cookie 及类似技术（详见本政策第二条）。

二、我们如何使用 Cookie 与类似技术

2.1 Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件。我们使用 Cookie 记录登录状态、偏好设置等，以提升使用体验。

2.2 您可通过浏览器设置管理或清除 Cookie，但部分功能可能因此无法正常使用。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

3.1 除以下情形外，我们不会向第三方共享您的个人信息：

（1）为完成支付，向微信、支付宝等支付服务商提供必要的交易信息；支付服务商对交易信息的处理受其各自隐私政策约束，本平台不掌握您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息；

（2）为发送短信验证码，向短信服务商提供手机号，并要求其承担保密义务，仅将手机号用于验证码发送目的；

（3）依据法律法规或司法、行政机关的要求；

（4）为保护我们或用户的合法权益所必需。

3.2 我们不会出售您的个人信息；未经您同意，我们不会公开披露您的个人信息。

四、我们如何存储和保护您的信息

4.1 存储地点：您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器。

4.2 保护措施：我们对密码采用不可逆加密存储，对手机号、姓名、身份证号等敏感信息采用加密存储，并采取访问控制、权限管理等技术与管理措施。

4.3 存储期限：

（1）您账号存续期间，我们持续保存您的个人信息以提供服务；

（2）您注销账号后，我们将在 15 个工作日内删除或匿名化处理您的个人信息，但法律法规另有规定的除外；

（3）对于交易记录、实名认证信息等依法需要留存的信息，我们将按法定最低保存期限保存（如交易记录自交易完成之日起保存不少于 3 年），保存期限届满后删除。

4.4 跨境转移：我们的服务器及数据存储均位于中华人民共和国境内，原则上不将您的个人信息转移至境外。如因技术原因确需向境外提供，我们将依法进行安全评估并取得您的单独同意。

五、您的权利

5.1 您有权查阅、复制您的个人信息；发现信息有误的，有权请求更正。

5.2 您有权撤回授权同意、要求删除您的个人信息。但存在以下情形之一的，我们有权在相关情形消除后再处理您的删除请求：

（1）您存在未完成订单、未结清款项或未处理完毕的争议；

（2）法律法规规定我们需要继续保存的（如交易记录、实名认证信息等）；

（3）删除将影响司法机关、行政机关依法调查的。

除上述情形外，我们将依法及时删除或匿名化处理您的个人信息。

5.3 您有权注销账号；注销后，我们将依法删除或匿名化处理您的相关信息。

5.4 您可通过本政策“如何联系我们”部分的联系方式行使上述权利，我们将在合理期限内响应。

六、未成年人保护

6.1 本平台原则上不面向未满十八周岁的未成年人。未成年人如需使用本平台，应在取得监护人同意并接受监护人监督的前提下进行。

6.2 若我们发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，将采取措施尽快删除。

七、本政策的更新

7.1 我们可能适时更新本政策，更新后将在平台显著位置公布。

7.2 重大变更的，我们将以站内信、短信、弹窗或其他显著方式通知您，通知自发出之日即视为送达。

八、如何联系我们

如您对本政策或个人信息保护有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

运营主体：天津自贸试验区拓扑网络服务工作室（个人独资）

注册地址：天津市滨海新区自贸试验区银河四路161号

联系电话：022-18902003289

联系邮箱：topplay@topoplay.cn

个人信息保护负责人：可通过 topplay@topoplay.cn 联系。

（本政策自发布之日起生效。）